“我为群众办实事”先进风采录

我为群众办实事 | 有线人践行初心使命,服务用户,温暖人心

我为群众办实事 | 有线人践行初心使命,服务用户,温暖人心

“小郭老师早上好呀!”在山东有线济南历城分公司城中区营业员郭松松上班必经的一个小广场上,一位晨练的老大妈只要碰到她总会热情地跟她打招呼。每每遇到老大妈,郭松松也会停下脚步跟她聊几句家常,嘱咐她注意身... [ 详细 ]

10-15 15:02:30

“我为群众办实事”先进风采录 | 把为民之事,件件办实

“我为群众办实事”先进风采录 | 把为民之事,件件办实

家住瑞福苑小区的吴大叔是山东有线的老用户,也是济南市中分公司北片区营业员祝红翠的老朋友。多年前,吴大叔到营业厅办理缴费业务时两人相识,为了方便吴大叔办理业务,祝红翠主动把自己的联系方式留给吴大叔,表... [ 详细 ]

9-24 15:09:23

“我为群众办实事”先进风采录 | 为民解忧,温暖人心

“我为群众办实事”先进风采录 | 为民解忧,温暖人心

公司组织开展“我为群众办实事”活动以来,章丘分公司全体员工积极上门入户为用户解决问题,用服务赢得了用户的青睐,拉近了和用户之间的距离。 [ 详细 ]

9-10 13:50:09

“我为群众办实事”先进风采录 | 着眼平凡小事,心系用户显担当

“我为群众办实事”先进风采录 | 着眼平凡小事,心系用户显担当

提起山东有线的一线工作人员,大多数用户都会用“热心”一词去夸赞,在为用户服务时,他们不会喊豪言壮语,只会实实在在办事,用真情实意换来用户的称心如意。济南历城分公司华山片区网格经理苏楠就是这样一位热心... [ 详细 ]

9-3 11:23:33

“我为群众办实事”先进风采录 | 千方百计解民忧,一枝一叶总关情

“我为群众办实事”先进风采录 | 千方百计解民忧,一枝一叶总关情

济南历城分公司港沟片区网格经理李书强是个热心肠的人,“用户的事情都是自己的大事”,在日常工作中,他坚持为用户做实事、好事,或是帮忙干点农活,或是帮忙修个家电、接个线路……虽然不是什么大忙,但用户们都... [ 详细 ]

9-3 9:40:27

“我为群众办实事”先进风采录 | 用户大小事,事事有回音

“我为群众办实事”先进风采录 | 用户大小事,事事有回音

自“我为群众办实事”实践活动开展以来,山东有线一线员工立足用户的操心事,积极推动实践活动落实落细,用实际行动让用户真切感受到有线人的温暖。 [ 详细 ]

8-20 15:09:07

“我为群众办实事”先进风采录 | 心系群众办实事,为民服务暖人心

“我为群众办实事”先进风采录 | 心系群众办实事,为民服务暖人心

2014年,陈峰辞去电视台记者的工作来到山东有线,成为青岛胶南分公司市场部的一名工作人员,从记者到市场营销,变的是工作内容,不变的是服务初心。入职有线以来,陈锋勤勤恳恳工作,踏踏实实服务用户,多次受到用... [ 详细 ]

8-20 11:46:14

“我为群众办实事”先进风采录 | 群众所托无小事,尽己所能暖民心

“我为群众办实事”先进风采录 | 群众所托无小事,尽己所能暖民心

元占坤是济南槐荫分公司的一名网格经理,他在山东有线工作已经有15个年头了。在工作中他一直坚持“真诚面对、用心服务”的服务理念,始终把服务用户放在第一位,用他自己的话说就是:“给用户解决问题就是给自己解... [ 详细 ]

8-20 11:44:29

“我为群众办实事”先进风采录 | 情系民生勇担当,坚守一线绽芬芳

“我为群众办实事”先进风采录 | 情系民生勇担当,坚守一线绽芬芳

十年来,烟台分公司大辛店营业部工作人员叶本深扎根在服务一线,靠着幽默、热情、实在的性格和片区内的居民打成一片,“有问题找小叶”成了片区用户的习惯。 [ 详细 ]

8-20 11:43:12

“我为群众办实事”先进风采录 | 心系用户,用行动践行初心使命

“我为群众办实事”先进风采录 | 心系用户,用行动践行初心使命

在山东有线有许多深受用户喜爱的工作人员,蓬莱分公司大柳行营业部客户经理吴秀传就是其中一位。自工作以来,吴秀传始终坚持“把服务做在用户开口之前”,力争将每项工作都能做到用户满意,凭借优异的表现数次获评... [ 详细 ]

8-20 11:41:44

“我为群众办实事”先进风采录 | 群众无小事,点滴暖人心

“我为群众办实事”先进风采录 | 群众无小事,点滴暖人心

从驾驶员成长为片区网格经理,从对有线服务一知半解的“门外汉”到会营销、能维修的“服务标兵”“优秀员工”,多年来,聊城东昌府分公司网格经理王立路在不同的岗位上默默奉献,不断提高服务他人、奉献社会的能力... [ 详细 ]

8-20 11:40:08

“我为群众办实事”先进风采录 | 做好每件小事,走进群众心里

“我为群众办实事”先进风采录 | 做好每件小事,走进群众心里

“小牟师傅,你好,我姓高,我联系不到我的母亲了……”5月22日晚上7点,青岛莱西分公司城西服务站工作人员牟震接到了一通“寻母”电话。 [ 详细 ]

8-20 11:38:37

“我为群众办实事”先进风采录 | 真情暖用户,“走实”又“走心”

“我为群众办实事”先进风采录 | 真情暖用户,“走实”又“走心”

一勤天下无难事,在为用户服务这件事上,德州夏津分公司副经理杨彩鹏永远“闲不住”,他坚持每天到片区服务用户、发展业务,和用户们关系处得非常融洽。 [ 详细 ]

8-20 11:37:17

“我为群众办实事”先进风采录 | 件件是实事,事事都办实

“我为群众办实事”先进风采录 | 件件是实事,事事都办实

“服务不仅要让用户满意,更要让用户感到温暖!”用心为用户着想,以用户的需求为出发点,给予用户最真诚的服务,那么用户就一定会被有线人的诚意所感动。 [ 详细 ]

8-20 11:25:34

“我为群众办实事”先进风采录 | 事事用心,用户放心

“我为群众办实事”先进风采录 | 事事用心,用户放心

“岗位标兵”“先进个人”“服务明星”“最美营业员”……济南槐荫分公司营业员魏伟身上有许多标签,但她最喜欢的一个是“有线人”。作为山东有线的一名基层服务人员,她一直尽心尽力服务用户,“管家式服务”也受... [ 详细 ]

8-20 11:24:05

“我为群众办实事”先进风采录 | 服务群众最前沿,暖心为民每一天

“我为群众办实事”先进风采录 | 服务群众最前沿,暖心为民每一天

“技术问题问茂松”,这句话是乐陵分公司干部职工的口头禅,光缆的抢修与维护、机房设备的维护与升级……德州乐陵分公司技术部主任张茂松都能完成得游刃有余。 [ 详细 ]

8-20 11:22:25