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建行扎实推进“裕农通”助力疫情期间乡村居民金融服务

面对异常严峻的新型冠状病毒肺炎疫情，建行各支行积极采取措施，借助辖内“裕农通”服务点，为广大村镇乡民提供综合金融服务。“裕农通”业务简称建行村口银行，是建设银行为更好地解决农村地区金融服务痛点，提升农村地区普惠金融服务能力，运用互联网技术，创新研发的普惠金融服务平台。服务点业主使用建行“裕农通”APP可为农户提供助农取款、转账汇款、定活互转、代缴费等服务，行内营销人员和管理人员使用平台可实现服务点准入、巡检、监测运营和业务拓展情况等，打通乡村金融服务的最后一公里，为改善农村金融环境和助力乡村振兴而努力。

德州分行兴德科技支行：扎实推进裕农通激活工作

截至上周末，德州兴德科技支行裕农通活跃率位居城区支行第一。

主要措施有：一是领导高度重视。分管行长亲自部署，时刻关注激活进度，利用领取保险活动及裕农通信用卡政策，积极指导，使我行裕农通工作有条不紊的进行。

二是全员参与，落实到人。将裕农通服务点进行梳理，落实到每一个客户经理。客户经理积极联系客户，为他们讲解裕农通的功能和便利，指导客户完成转账、定期转存业务，实现激活。

三是分组激活。对于客户自己激活比较困难的，进行分组集中上门指导激活，确保做到全面激活。

兴德科技支行将继续借助裕农通为村镇客户提供丰富的金融服务，拓展金融需求潜力,开拓乡镇金融市场。

聊城分行营业部：提前部署外拓裕农通业主，成效显著

在全面做好新型冠状病毒疫情防控阻击战金融服务工作的背景下，聊城分行营业部提前部署，提前与裕农通业主做好沟通，利用周末时间组成外拓小分队走进当地两个行政村，上门为裕农通业主送龙商户收款码、办理裕农通信用卡，并向裕农通业主宣导“微医”功能，展示“在线问诊”使用方法，两天时间，营业部共营销裕农通信用卡20多张，为几十户业主送了龙商户收款码。

下一步，聊城分行营业部将持续发挥乡村裕农通服务点作用，发挥其在乡村疫情防控的前哨和宣传作用，并结合客户经理理财工作室，充分利用建行产品组合和综合金融服务引领客户的需求，助力疫情期间乡村居民金融服务。

泰安分行农高区支行：借助裕农通服务点做好疫情期间金融服务

面对异常严峻的新型冠状病毒肺炎疫情，泰安农高区支行积极采取措施，借助辖内“裕农通”服务点，为广大村镇乡民提供综合金融服务。截至2月底，辖内服务点在银行卡签约新增、时点存款新增、双50服务点新增均位居分行第一位，双10服务点新增位居分行第二位。裕农通的成功拓展，进一步拓宽了客户源头，有力提升了该行县域普惠金融服务能力。

一是协助县域乡镇政府做好疫情防控宣传。通过远程培训，告知服务点业主可通过“建行裕农通”公众号“疫情防控专栏”可实时查询疫情动态、学习《建行大学病毒防控知识普及课》等，让服务点业主首先了解疫情防控要点；依托服务点业主的农户服务群，加强疫情防控相关知识推送，切实将疫情防控要点传导到每个农户，让服务点业主成为疫情防控宣传员。

二是深挖裕农通金融功能，强化服务点的服务延伸作用，依托服务点业主，加强建行手机银行等线上交易渠道推介，确保农户足不出户就能满足大部分金融服务需求，受到了村民及商户的欢迎，为提升裕农通服务能力奠定基础。

三是明确责任，网点员工与各裕农通业主逐一对接，所有员工均保持24小时电话开机，以便线上随时处理裕农通业主的紧急业务需求

下一步，农高区支行将持续发挥乡村裕农通服务点作用，深挖农村蓝海市场，充分利用裕农通业主专享大额存单、理财服务等产品，拓展裕农通应用，用建行的产品组合和综合金融服务引领客户的需求，助力疫情期间乡村居民金融服务。