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建设银行“劳动者港湾”为妈妈送上“暖心礼”

美好生活的创造依靠广大劳动者的辛勤付出，他们奋战在劳动岗位上，以耕耘播种希望，以汗水浇灌成长，才使得这社会硕果累累，处处绽放着收获的光芒。

中国建设银行本着“开放共享，责任担当”的理念，以真情做公益，以爱心办银行，在这蓝白色的梦想之地，打造了一处处劳动者港湾，将全国服务网点变成了户外劳动者的乐园，实实在在为劳动者提供了温馨服务。劳动者港湾推出一年来，有许多个平凡而温馨的故事发生在这里……

济宁兖州支行：劳动者港湾兴隆人的家

晨曦微露，济宁兖州支行兴隆庄矿分理处迎来了新的营业日。恰逢周一，办理业务的客户多了起来，“你好，我办ETC”，“你好，我的定期到期了”，大堂经理分流有序，柜员高效办理，客户虽多，但网点秩序井井有条。

临近午间时分，网点迎来了一位客户，他叫老严，是附近工地的的建筑工程工人，常来网点劳动者港湾休息喝水，还偶尔用无线网和家人视频通话，因此网点工作人员都与他相熟，老严家在贵州，但人却跟着工程队四处漂泊，俨然已过耳顺之年的老严还在为生计奔波卖力气，由于常年的风吹日晒和体力工作，他的肤色黝黑，手上布满老茧。这次来网点老严带着老家里炒的茶，是专程来感谢建行的，上个月老严由于高温作业出现了轻微中暑的症状，来网点休息时一句话也不说，只低头坐着，大堂经理发现后上前询问情况，又是送绿豆水又是送毛巾，过了许久老严才恢复了精气神。

老严不善言辞，手里的茶叶捏的咯吱咯吱的，感谢的话在嘴边也没说出口，大堂经理上前给老严说：“老严，这是我们应该做的，这是建行的本职，劳动者港湾就是给劳动者提供帮助的，你累了啊随时来。”

正是无数像老严一样的劳动者正撑起我们祖国的建设，是为我们祖国建设默默耕耘的支柱。兴隆庄矿分理处的劳动者港湾开办以来，迎来送往了无数辛勤的劳动者，为他们搭建劳动者的家，为他们提供庇护的港湾。

东营东城支行：爱心妈妈小屋，为妈妈送上“暖心礼”

细心的人不难发现，在建设银行的每个网点，出现了一个个特殊的小屋——“爱心妈妈小屋”。这个小屋虽小，却满载着建设银行对准妈妈以及哺乳期妈妈们的关爱，妈妈们可以在这里休息小憩，也可以在这里读书。“爱心妈妈小屋”集彰显人文关怀与母婴文化宣传为一体，也因此受到妈妈们的喜爱。

走进东营东城支行胜利大街分理处的“爱心妈妈小屋”，这里的房屋面积大约有15平方米，虽然房间不大却爱心满满。室内干净整洁，色调柔和，墙上张贴着“爱心妈妈小屋”的统一粉色标识。屋里配备了沙发床、书桌、垃圾桶等生活必需品。紧贴着墙壁，放置着一个小型木质书架，上面摆着“优生优育手册”“哺乳期保健知识”“孕期健康小知识”等各种书籍，让妈妈们能够在感受小屋温馨舒适的同时，掌握到更多与生产、育儿相关的知识。一位正在这里休息的准妈妈笑着说：“有了这个爱心小屋，我就多了一个能够午休的地方，真是方便极了，我很喜欢这里。”

创建“爱心妈妈小屋”除了是工作之需外，也为准妈妈和哺乳期的妈妈们提供了一个干净、整洁、温馨、安全、设施齐全的独立私密空间，提升了网点的服务质量。

泰安市中支行：港湾故事——农民工兄弟篇

“身穿破马褂，脚踏黄泥巴，手扶推云梯，心怀全天下!”这是农民工的真实写照，他们也用自己的双手辛勤地建设着美好社会和幸福生活。

泰安市中支行七里新村支行是泰安城区靠西的网点，这里常常会有大量农民工来开卡或办理激活银行卡业务，一天，刚刚开门营业，网点就涌入一批特殊客户，从他们的衣着打扮看得出来，这是一帮农民工兄弟。大堂经理赶紧上前问候，经过交谈得知他们要办理工资卡。这时，大堂经理细心地发现每个人兜里都揣着两三个大饼，估计是早上赶着来办银行卡没有来得及吃早餐，但在银行大厅里他们又不好意思拿出来吃。大堂经理马上把他们引导到“劳动者港湾”，告诉他们可以在这儿吃早餐，并递过一杯杯热水，然后有序地安排他们在智慧柜员机上开卡。他们对建行这样贴心的服务很惊讶，接过热水后，安心的坐到椅子上吃起来。

银行卡办理完毕，大堂经理协助他们下载了“劳动者港湾”APP，并告诉他们只要打开APP，就可以搜索到就近的建行网点。以后，只要他们有需要，就可以走进建行，享受“劳动者港湾”的温馨服务。

走出网点前，他们每个人的脸上都洋溢着开心的笑容。他们说:“我们走到哪都感觉自己格格不入，生怕别人看不起我们、嫌弃我们。但在你们这里，我们放心了，安心了，感觉很幸福！”