正文
建行各支行创新拓宽工作思路 推动ETC业务发展
2019-07-09 15:04
打开微信“扫一扫”分享给朋友
ETC业务是建设银行总行党委落实“三大战略”的重大工程之一，随着交通部关于加快推进高速公路ETC安装的通知，抢占ETC市场的战役已全面铺开。建设银行济南各支行高度重视，不等不靠，根据ETC业务紧急调度会的要求，迅速行动，全体员工利用周末时间走进社区、代工单位、停车场等重点场所，发放明白纸、宣传卡，大力拓展客户资源，加速推进业务发展。
滨州滨城行：对公TEC签约量居滨州行首位
2019年6月份以来，为抢抓ETC业务最后大规模推广的机遇，滨州滨城支行认真落实“决胜ETC”的战略部署，作为落实“三大战略”的重大工程之一，完善ETC营销方案，全力以赴“决胜ETC”专题营销活动。
在市分行对公业务部指导和帮助下，在全体对公客户经理与营业室前台的密切合作下，滨城行对公客户签约数量居滨州行首位。主要措施：
一是支行领导班子高度重视对公ETC业务拓展，全行总动员，针对目标客户积极营销。
二是强化督导，利用晨会、夕会重点调度对公ETC指标。
三是提高客户服务质量，有效挖潜新开对公账户，确保有车客户群体签约对公ETC。
四是重点拓展交通、运输等行业目标客户，为客户做好一站式服务，通过强化银企合作，进一步增加客户粘性，撬动单位与个人的批量获客，推动该行各项业务的快速发展。
东营胜利支行ETC签约新增居分行首位
ETC业务是总行党委落实“三大战略”重大工程之一，东营胜利支行高度重视，不等不靠，迅速行动，抢抓业务发展黄金期，对公个人全面展开，全行总动员，截至6月底，当月新增居分行ETC签约新增首位。
主要措施：一是支行结合辖内特点，制定切实可行的ETC业务营销方案，全行总动员，抢抓业务发展黄金期，掌握主动权，针对目标客户积极营销；二是强化产品属性研究，了解同业产品发展情况，明确产品的优势与不足，及时反馈业务问题和疑难，总结有实效的营销经验推广、借鉴；三是强化督导，利用晨会、夕会重点调度ETC指标，每日通报完成情况，全行人人学先进，找差距，定目标；四是做好公私联动，零售业务批发做，为客户做好一站式服务，通过强化银企合作，进一步增加客户粘性，撬动单位与个人的批量获客，推动该行各项业务的快速发展。
下一步，胜利支行将积极梳理重点客户、重点场景、重点合作方，持续走进重点客群、通过精细、精密、精致、精准的工作，加快推进速度，保持胜利果实，坚决打赢“决胜ETC”攻坚战。
枣庄分行：ETC计划完成率跃居系统第2位
枣庄分行高度重视ETC业务，多次召集会议，把“决战ETC”的战略部署作为“三大战略”的重大工程之一抓紧抓实，在行领导的高度关心支持下，枣庄分行全体员工上下同欲、戮力同心，实现系统位次大幅提升。截至6月底，枣庄分行ETC累计签约较4月末新增3000多户，计划完成率上升到系统第2位。
主要措施：一、建立市行领导联系行制度，行领导带头示范，主动承担重点机构类和公司类客户的营销职责，同时负责联系行的督导、帮扶工作，为各支行出谋划策，分析解决各行ETC业务存在的问题和提升路径。
二、由市行公司业务部、个人金融部、信用卡中心成立ETC业务推进小组，牵头负责枣庄分行ETC业务的推进工作。成立由公司业务部、个人金融部、信息技术部、营运管理部、办公室等部室组成的支持保障团队。确定每个部室的具体分管领导和经办人员，进一步压实责任，全力做好支持保障工作。
三、发动全员营销，针对市行机关部室人员，按照职务职等设置营销计划，并定期通报各部室计划完成情况。
四、加大宣传力度，由市行公司业务部牵头印制了海报、宣传单、二维码等信息，通过各网点LED屏实时宣传该行ETC产品，同时和枣庄电台合作，在固定时段播放宣传广告，提升产品的影响力。
五、定期召开ETC业务专题推进会议，归纳总结前期工作，分析解决存在问题，坚持数据日通报制度，由牵头部室每天通报各支行上一工作日ETC营销进度，同时要求各支行每天日终前通过微信群报送当日营销成果和营销动态。
六、积极与上级行和其他兄弟行沟通交流，借鉴其他行好的经验做法，在该行移植推广。
（孙雪莹）
