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残障乘客坐地铁未能由特殊通道通行？武汉地铁运营公司道歉

3月18日，一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，对此，我公司深表歉意。

该事件中，我司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。在此，我们诚恳接受广大网友的监督指正，我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。

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编辑：崔德梅    责任编辑： 许润桐     值班主编：邱霞

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