6月25日-26日

中国广电山东网络有限公司

各市公司主要领导赴一线

检查指导5G 192开网上市

准备工作情况

192集结号即将吹响

全省员工正以

最饱满的热情

最真诚的服务

准备好迎接192时代的到来

济南

济南分公司领导班子成员分头到各分公司营业厅，督导检查广电5G 192商用放号准备工作，带头选号办理192业务。督导过程中，分公司负责同志强调了5G 192号段上线对公司发展的重要意义，要求一要高度重视192开网放号工作，以高度的责任心做好5G 192业务推广。二要贯彻落实好国网公司各项规范要求，开展多轮次、渗透式培训，保证所有员工均能熟悉新业务，要及时总结营销情况、推广成功经验。三要广泛动员全体员工积极换号，要开展好5G 192业务内部试运营工作，帮助营业员熟悉业务办理流程。

青岛

青岛分公司领导班子成员到市南营业部广电营业厅就5G 192商用放号相关工作进行调研。就下一步工作开展，分公司负责同志要求，一是要主动沟通、密切对接国网公司和省公司，掌握相关规范要求。二是要进一步加强对5G 192新业务的学习和培训力度，确保人人熟练掌握新业务知识。三是要做好内部试运营相关问题的收集、反馈，迅速开展多场景测试。

淄博

淄博分公司领导班子成员分头到各区县分公司（营业部）检查督导5G 192商用放号准备工作。在各分公司旗舰营业厅，班子成员详细咨询了5G全业务测试、自查工作开展、相关设备测试、新业务宣传推广等情况，要求全体员工一要统一思想、坚定信心，全力以赴做好192号段放号工作。二要鼓足干劲、真抓实干，确保新业务准备到位、宣传到位、服务到位。

东营

东营分公司领导班子成员到各区县公司检查督导5G 192商用放号准备工作。分公司负责同志要求一是要将192号段上线运营作为当前工作的重中之重，市、县公司班子成员要亲临一线。二是要进一步强化培训，提高网格员、营业员服务水平。三是要进一步提高服务效率，推动营业厅成为保户增收的主战场。四是要坚定发展信心、勇于攻坚克难，全力投入192放号运营工作。

烟台

烟台分公司党委班子成员到营业厅体验了5G 192号段开卡流程，并分别到各区市分公司督导检查5G 192放号试运营工作。分公司负责同志要求，一是思想认识再提升，全力做好内部试运营工作。二是目标任务再聚焦，加强员工业务培训和实操演练力度。三是工作责任再压实，统筹考虑5G技术保障、用户服务、市场营销、系统安全等重点工作。

潍坊

潍坊分公司成立五个督导检查组，由领导班子成员带队分赴14个县级分公司调研督导192开卡试运营工作。分公司负责同志要求，一是市、县公司领导班子要亲临一线，现场指挥调度5G 192业务开展。二是充分发挥潍坊有线电视用户体量大这一优势，在5G 192号段新业务宣传推广上多措并举、力争上游。三是公司上下要劲往一处使，以192新业务发展为契机带动固移业务多元化发展。

临沂

临沂分公司成立4个督导组，由分公司领导班子成员分别带队到12个县（区）分公司检查督导5G 192商用放号准备情况。分公司负责同志要求下一步一要加强192业务学习培训，确保全员熟悉广电5G套餐情况和192业务办理流程。二要做好192业务上线准备工作，确保宣传到位、服务到位。三要做好全方位服务，继续做好营业厅卫生防疫工作、用户咨询工作。

济宁

25日，济宁分公司领导班子成员分三组赴各县区督导5G号卡业务上线准备工作，详细了解各营业厅5G全业务测试及内部自查工作，要求营业厅对照国网5G营业厅业务规范，加强营业员内部培训，全员熟练掌握移网业务流程和操作，加强情景演练，及时总结营销情况、推广经验，为5G业务拓展打好基础。

泰安

泰安分公司领导班子成员分组带领市公司本部市场营销部、客户服务部、运行维护部、数据中心等相关部门人员，到各县分公司实地调研督导192开网试运营前各项准备工作，重点从工作调度、业务培训、服务支撑方面，指导协助各分公司做好开卡前的各项准备工作。

威海

威海分公司积极落实省公司安排部署，市、县两级分公司班子成员下沉到业务一线，到营业厅实地查看5G号卡业务测试、开通情况，督导192放号试运营前各项准备工作，确保各环节无缝衔接。市场、技术、客服等职能部门全力配合做好支撑服务工作，技术工程部兵分三路对全市网络信号覆盖情况进行全面测试，财务资产部组织完成所有营业厅移网POS设备安装。

日照

日照分公司领导班子成员到各分公司实地检查督导192放号试运营前各项准备工作，详细了解放号前各分公司在硬件准备、5G营销政策、BOSS系统操作、客户服务规范等方面的工作，要求各分公司要把192商用放号作为当前工作的重中之重，切实将各项准备工作做细、做实、做到位。

德州

德州分公司领导班子带领市公司全体中层干部到东方红路营业厅预约办理了广电5G 192号码，现场指导营业员熟悉192号码开卡流程，号召全体干部员工积极行动、以身作则带头办卡，推动广电5G业务发展。6月25日，德州分公司负责同志、分管领导和市场营销部有关技术人员分成三组到全市十一个县市区分公司调度“广电人用广电卡”活动开展情况。

聊城

聊城分公司领导班子成员分组带领本部相关部门人员，到各区县分公司实地调研督导检查192号段放号运营前各项准备工作，重点对5G业务BOSS系统受理流程、产品套餐、业务规则、服务规范、192号段信号测试、分场景营销推广模拟演示等进行指导调度，保证开网放号工作顺利进行。聊城分公司市场、客服、运维部门相关人员组成内训团队，确保培训内容入脑入心。

滨州

滨州分公司领导班子成员带领相关业务部室成员到市直、滨城、邹平、博兴县区分公司督导192开网试运营前各项准备工作。重点调度了市场业务、营销套餐与话术、BOSS操作流程、客户服务等重点问题。分公司负责同志强调，192开网试运营是当前工作的重中之重，各县区分公司要建立健全放号期间沟通协同机制，为192新业务拓展打好基础。

菏泽

菏泽分公司领导班子成员带领相关业务部室成员，分成四组分别到10个县区分公司实地督导检查工作，重点调度了市场业务培训、市场套餐、客户服务、BOSS系统等重点工作开展情况。分公司负责同志要求，各县区公司领导班子要靠前指挥、靠前调度，将主要精力放在192开网放号工作上。全体干部职工要主动学习新业务，为192放号打好基础。