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市民被困电梯可拨打救援热线，烟台智慧电梯应急处置服务平台启用

11月18日，烟台市智慧电梯应急处置服务平台启用仪式举行，记者从会上获悉，平台启用后，烟台市民乘坐电梯遇故障被困时，对于已经张贴应急救援服务标识牌的电梯可拨打“96333”救援热线电话，烟台市智慧电梯应急处置服务平台将实行三级救援，集中调度、快速处理，大大缩短救援时间。对于尚未张贴应急救援服务标识牌的电梯，可通过电梯轿厢内的五方对讲、应急通话按钮等方式呼救物业公司组织救援。

电梯安全事关人民群众的民生福祉，事关全市经济社会的发展稳定。启用仪式现场，烟台市副市长李朝晖介绍，随着经济社会的快速发展，烟台市电梯数量增长迅猛，截至2019年10月底，全市电梯拥有量达到39525部，同比增长14.45%。电梯数量的快速增长，对电梯管理和应急处置工作提出了更高要求。启用仪式现场，李朝晖副市长张贴了全市第一张电梯应急救援标识牌。

烟台市智慧电梯应急处置服务平台以电梯信息数据库为核心，以电梯应急处置调度平台与电梯基础信息管理平台为2个主要工作平台，充分整合现有救援资源，以签约维保单位为主体、网络救援力量为辅助、119消防救援队伍为托底的三级响应工作模式，建设救援网格覆盖全市范围的电梯应急处置服务平台，实现“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”的电梯安全保障功能。

据烟台市市场监管局特种设备监察科工作人员程明阳介绍，烟台市智慧电梯应急处置服务平台将于年内实现入网电梯5000部，明年年底前入网电梯20000部的工作目标，同时，将逐步开通微信公众号查询功能，市民将来可通过扫描二维码、输入电梯应急标志号码等方式实时查询电梯使用、维保及检验等基本信息。

烟台市智慧电梯应急处置服务平台将逐步覆盖全市，以信息化、网格化监管为手段，充分整合现有救援资源，通过全市“统一电梯编号、统一电梯数据、统一应急电话、统一处置调度”，依托“96333”智慧电梯应急处置服务平台建立24小时值守机制。这次智慧电梯应急处置服务平台的启用，对于提升全市电梯安全运行管理水平、保障人民群众生命财产安全具有重要意义。

（记者秦雪丽通讯员莫言）