利润半年完成率228.55%、智能终端发展半年完成率165.40%、收入半年完成率117.04%……在连续9年超额完成年度各项任务目标后，今年“期中考”，山东有线潍坊坊子分公司再度交出一份亮眼、提气的成绩单。

“困难面前有我们，我们面前无困难”，团结一心、共同作战是坊子分公司攻坚克难的力量源泉，也为公司勇毅前行提供了持续动能。现在，公司全体干部职工正扬帆奋楫，向着“十连超”的目标笃定前进，奋笔书写着“人心齐，泰山移”的动人篇章。

党建引领聚合力

画出发展“同心圆”

风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。近年来，坊子分公司不断加强和改进党的建设，在“知”上想办法，在“行”上下功夫，为公司行稳致远创造了重要的“无形资产”。

心有所信，方能行远，坊子分公司始终坚持以思想理论武装凝心聚魂、指导实践。今年三月份以来，坊子分公司深入开展党史学习教育，在日常“三会一课”之外，公司积极探索、大胆尝试，结合实际工作打造了诸多别开生面的“开放课堂”。4月25日，坊子分公司立足公司主业组织开展了“学党史·守初心”惠民服务进社区行动，党员干部进社区为居民普及常见电视、网络故障的自查、解决方案，帮他们义务维修家用电器；6月22日，为进一步美化社区环境，公司组织党员干部到“双报到”社区开展了“清洁社区，共创文明城市”活动，与社区居民一起对社区内的杂草及小广告进行清理，对社区线路进行规整，在提高党员干部服务意识的同时，美化了社区卫生环境；7月1日，为表达对老一辈共产党员的尊敬和关怀，增强公司党员干部听党话、跟党走的行动自觉，公司组织党员走访慰问了片区部分“光荣在党50年”纪念章获得者，给他们送上关心和问候，听他们讲述自己在党的带领下走过战火纷飞年代、扛过自然灾害岁月的人生经历，此次活动让公司党员干部深受鼓舞，激发了他们的工作积极性、主动性，坚定了他们的信仰、信念、信心。

坊子分公司着力培养“带头型”基层党员，在公司营造党员带头创先争优、鼓舞带动干事创业的良好氛围。公司党支部书记康守保在公司倡导学习之风、务实之风、服务之风，在他的鼓舞带动下，公司党员干部聚焦急难险重冲锋在前，他们把思想感悟转化为干事创业的源动力，在服务中检验学习成效。坊子分公司开展电视扶贫工作期间，为更好、更快地完成各项任务，特组织成立了安装突击队，公司经理助理兼综合部主任唐乃滨主动“请战”参加。在近一个月的时间里，唐乃滨既当司机肩负起运输物料的工作，又做安装和突击队一起深入村居服务，他每天六点半从公司出发，经常一干就是十几小时，每天晚上回公司后还要加班加点整理当天的安装记录、处理综合部的工作，常常忙到半夜。工夫不负苦心人，在大家共同努力下，公司提前完成了安装任务，受到当地政府的称赞。“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”，自参加工作以来，唐乃滨一直坚持在完成本职工作之余到一线帮忙，智慧社区建设、乡村地推活动、网络改造、线路抢修等工作现场总能看到他的身影。现在，唐乃滨又兼任了新城区营业部主任一职，面对困难不低头、不叫苦、不服输，唐乃滨已成为坊子分公司全体干部职工学习的榜样。

唐乃滨在地推现场为用户介绍业务

继承和弘扬奋斗精神，把心中的信仰转变成工作动力，在坊子分公司，唐乃滨不是孤例，省公司优秀共产党员、黄旗堡营业部支撑岗刘致坤在一线工作了数十年，临近退休年龄的他最放不下的就是自己所服务的片区和用户。去年七月份，强降雨侵袭坊子城区，黄旗堡片区各大运营商的主光缆皆被洪水冲断，接到用户的故障报修电话后，刘致坤第一时间向公司作了情况汇报，主光缆断裂意味着片区四千多用户家中无法正常收看节目，刘致坤心急如焚。当时外面暴雨如注，有用户在报修时特意叮嘱他等雨停了再去维修，都被刘致坤谢绝了。“党员要冲在最险处、站在最前沿”，在向公司汇报了有关情况后，他毅然带头赶往一线抢修。公司领导班子得知消息后快速反应，到抢修一线靠前指挥，调集黄旗堡周边三个营业部的工作人员前往支援刘致坤，同时送去了大量的雨衣和御寒衣物。经过他们三个小时的奋战，有线光缆率先修复。

都说一线工作苦、服务工作难，但在坊子分公司基层一线，唐乃滨、刘致坤等共产党员一干就是数十年，他们将青春和热血奉献给用户，在服务用户、破题攻坚中当先锋、做表率，成为公司发展的重要推动力。

革命先辈榜样在先、党员干部靠前作战，坊子分公司职工工作热情饱满，“拼搏才有出路，实干才出业绩”已经成为公司干部职工的共识。

纾难解困结对子

织密公司“亲情网”

波涛蓄势，起于涓滴；事业成败，在于人心。“同心同向”是坊子分公司的工作特色，“团结奋进”是坊子分公司发展的主基调。

职工不收工，领导不撤岗，坊子分公司几年来一直坚持着这一不成文的规定。不论是酷暑还是寒冬，每晚七点半，公司全体班子成员总会准时到本部办公楼下等候各网格的职工回“家”，询问他们当天的工作情况，针对职工遇到的难题，班子成员现场办公帮他们处理，不让问题过夜，做到当日事当日毕。2018年7月至2020年4月，时任坊子分公司经理康守保根据上级党委安排兼任安丘分公司帮扶领导小组组长，在近两年的时间里，他每天坚持两地奔波，白天在安丘远程调度坊子的工作、处理帮扶领导小组各项事务，晚上再赶回坊子和其他班子成员一起等待各片区网格经理下班。一线职工回公司多晚，领导班子办公室的灯就亮到多晚，坊子分公司干部职工在外敢拼敢闯、工作不舍昼夜，领导班子就是他们的底气和靠山。

公司全体班子成员每晚都会到本部办公楼下等候各网格的职工回“家”

纾难解困一直是坊子分公司职工情感的“粘合剂”。为弥补片区各乡镇营业部人员不足现状，今年，坊子分公司让机关部室与各乡镇营业部“结对子”，结对部室相互配合、通力合作，这种工作方式不但拓展了公司的服务范围和服务渠道，也增强了各乡镇营业部的营销力量。近日，老城区营业部经济发展片区支撑岗职工休产假，营业部服务力量不足，智能终端发展相较其他片区迟缓。中心营业部主任孙萍得知这一情况后，主动向公司请战，要求带领自己部室人员到经济发展区帮扶发展智能终端。帮扶的第一天上午，工作开展没有达到预期，孙萍和部室人员感觉辜负了公司领导的信任和同事的托付，午饭都没心思吃，他们认真分析了片区业务发展特点，积极调整工作策略，当天下午，看到智能终端发展工作渐入佳境，孙萍这才松了一口气。

除了在工作上给予职工关心支持，坊子分公司也尽心尽力在生活上为职工提供帮助。九龙营业部主任杨舵的妻子常年患病没有工作能力，家中大女儿在读初中，小女儿刚满两岁，一家四口全靠杨舵的工资维持生活。去年，杨舵的妻子病情加重数次住院治疗，巨额治疗费让家庭经济雪上加霜。妻子住院期间，杨舵托自己年迈的母亲入院陪护，自己坚守服务一线。虽然杨舵每天尽心尽力工作，对所有用户笑脸相迎，但下班后想起巨额医药费情绪难免低落，公司领导班子察觉到了杨舵的情绪变化，在数次“逼问”后得知了实情。了解了杨舵的难处，坊子分公司第一时间把情况向市公司作了汇报，并帮他申请了“山东有线爱心基金”，为他实实在在减轻了生活压力。

在坊子分公司，职工团结互助的例子有很多，一幕幕温情故事，记录、见证着职工间的深厚情谊，以及他们并肩作战、共同发展的信心与决心。

依靠用户谋发展

架起服务“连心桥”

积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。坊子分公司长期坚持“全心全意服务用户，向服务要效益”的发展思路，公司上下勠力同心践行服务理念，“民有所呼，我有所应”是他们对用户的承诺，这也为公司业绩连年攀升提供了可靠保证。

坊子分公司班子成员大多数是坊子本地人，多年来，他们凭借公司的网络优势和自己熟悉当地情况的优势为公司争取了天网工程、智慧党建、应急广播、智慧社区等项目，这些项目的建设有效拉动了公司的利润增长。当前，智慧社区成为新型智慧城市建设过程中的一个重要建设单元，坊子分公司紧跟社会热点积极拥抱当地党委政府，着力布局智慧社区、智慧乡村建设。去年，西白羊村用户集中到期，以此为契机，公司主持工作的副经理陈桂英与分管集客、技术工程工作的副经理赵光勇主动出击，找到西白羊村“两委”寻求智慧社区建设合作。恰逢西白羊村“两委”换届，且负责智慧社区建设的工作人员因同时兼任商贸城管理、疫情防控等工作每天忙得分身乏术，陈桂英与赵光勇数次登门寻求合作皆被婉拒，两人不灰心、不气馁，在接下来的一年时间里，轮流到西白羊村拜访，宣传公司的平台优势和产品优势。功夫不负苦心人，今年6月底，西白羊村在多方考察后同意由坊子分公司承建智慧社区建设项目，并由村两委出资，为村民一次性办理智能终端700余户。时间紧、任务重，坊子分公司举公司之力组织安装，将任务按楼分配给6个营业部，职工在做好原有工作的基础上，每天加班加点，最终在8天时间内保质保量完成了集中安装任务。目前，西白羊村智慧社区建设已经完成，坊子分公司为社区免费连接了党建视频会议、雪亮工程、应急广播系统，村民在家就能看到“坊子台”、购买有线产品更优惠，进一步提升了西白羊村居民的生活质量。

陈桂英、唐乃滨走访看望用户

脚下沾有泥土，心中才能沉淀真情。现在，坊子分公司52名职工人人有网格、人人背计划，7个营业部和3个机关部室的职工全部沉到一线干、围着用户干。在坊子分公司片区，山东有线的工程车每天到各村服务，村民招手即停，长期在一线服务，坊子分公司每位职工都是“多面手”，他们能熟练应对各种电视、宽带故障，修电路和家用电器也不在话下。“有些农网片区的老年用户分不清运营商和家电供应商，进村服务时，他们看到我们车上拉着梯子，就会招手拦车，一些小故障我们会顺手帮忙解决，遇到大问题就帮他们报修，帮村民买电线、修家电是常有的事”，杨舵说。

真情服务用户，用户也会真心支持，大冯村的冯大爷自1997年开始使用有线电视，因信任杨舵的技术，平时，家中电器、电路故障冯大爷总会打电话给杨舵咨询解决方法，每次需求杨舵都能快速回应，冯大爷对有线服务越来越满意，多年来已帮杨舵介绍了近三十户新用户。马村的王大姐也是杨舵的“铁粉”，前段时间，王大姐家电路故障连续跳闸，路由器自动恢复出厂设置，家中的无线网络无法使用，这可急坏了爱用手机看视频的王大姐。在接到王大姐的报修电话后，杨舵十分钟之内就赶到了王大姐家，重新设置了路由器账号密码，并手把手教会她遇到类似故障的解除办法，王大姐十分感动，此后逢人便夸杨舵，经过王大姐的卖力宣传，现在王大姐的邻居家都找杨舵换上了享TV。

杨舵在用户家中调试路由器

从手推车到脚蹬三轮再到摩托三轮、双排小货车、皮卡，坊子分公司的工程车随着时代不断更新换代，杨舵等坊子有线人的服务初心却始终如一。坚持用户至上、服务为先，为用户办实事、解难题将是坊子分公司当前和未来亘古不变的课题，提升用户的满意度、幸福感依旧是坊子有线人的永恒追求。

群力谁能御，齐心石可穿。一个人的拼搏奋斗，可以谱写人生美丽的乐章，数十人的拼搏奋斗，终将汇成一曲奋进的交响，坊子分公司干部职工心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，凝聚起攻坚克难、一往无前的强大力量，他们肩并肩阔步前行，为实现公司高质量发展不懈奋斗。