记者从国家信访局官方网站了解到，近日，国家信访局公布了一批实地督查事项基本情况和地方化解措施。

2019年9月，国家信访局派出6个督查组，分赴河北、山西、辽宁、山东、湖南、四川6省对24件信访事项进行了实地督查，部分全国或省级人大代表、政协委员随同参与。实地督查事项基本情况和地方化解措施，在国家信访局门户网站“督查事项”栏目进行公开。公布山东督察情况共4项：

山东省青岛市平度市王某等人信访事项督查情况

2019年9月3日，督查组就山东省青岛市平度市王某等人反映的个人垫付养老保险问题进行了实地督查。

一、基本情况

信访人王某，男，山东省青岛市平度市千佛阁小区居民。2019年与人联名致信国家信访局，反映其在原门村镇兽医站工作期间，个人垫付了应由单位缴纳的养老保险，要求退还垫付款项。

二、核查情况

经查，信访人反映问题属实。2001年全市机构改革时，乡镇兽医站被确定为自收自支单位，各项费用包括保险等均由兽医站负担。随着中央惠农力度加大和行政执法环境的不断优化，兽医站收费项目不断减少，入不敷出，无力缴纳保险，由职工先行垫付。此类问题当时在该市比较普遍。2013年，平度市经专题研究，明确自收自支事业单位参照全额拨款事业单位标准执行，由镇街负责筹资缴纳。但李园街道财政困难，一直无力解决。2019年8月18日，李园街道承诺对王某等人个人缴纳单位欠缴保险费用部分，按照垫付费用50%的比例逐人兑付，剩余部分于2020年12月底前予以解决。目前，王某等人已经领取部分垫付款项。

三、地方化解措施

针对督查中发现的问题，平度市研究制定了下一步工作措施。由李园街道继续积极筹措资金，确保2020年12月31日前兑付信访人剩余的垫付款项。同时，举一反三，进一步摸排梳理涉及群众利益的信访事项并及时解决。

山东省临沂市郯城县谢某等人信访事项督查情况

2019年9月5日，督查组就山东省临沂市郯城县谢某等人反映的京沪高速扩容征地补偿款发放等问题进行了实地督查。

一、基本情况

信访人谢某，男，山东省临沂市郯城县红花镇黄庄村村民。2019年到国家信访局走访，反映因京沪高速扩容建设，高速公路下穿通道被占用，给群众生产生活带来不便，且镇政府以租代征占用耕地，未一次性补偿到位。

二、核查情况

经查，信访人反映问题基本属实。京沪高速扩容工程占用了原高速路黄庄段北侧生产路，施工堆放的土方将高速公路下穿通道堵住。经红花镇与施工方协商，在拓宽道路红线外，由政府加征4米宽土地用于修建生产路。目前，下穿通道已疏通，生产路已形成。原定选址在黄庄村的高速路收费站工程项目因国家政策调整而取消，但至今未明确相关地块建设用途、征地时间。红花镇考虑前期征地工作已启动，且发放了地面附着物补偿款，为避免集体资金流失和降低建设项目确定后再次征地工作困难，决定由村委与村民签订《黄庄村京沪高速扩容征地协议书》。谢某等人到国家信访局走访后，红花镇已停止相关地块的征用工作。

三、地方化解措施

针对督查中发现的问题，郯城县研究制定了下一步工作措施。一是与施工方保持联系，发现问题及时解决，确保扩容建设期间不影响群众的正常生产生活，项目竣工后对高速路两侧生产道路进行硬化。二是积极与有关部门对接，尽快确定黄庄村相关地块项目规划，收到上级规划批复后5个工作日内即制定方案，依法依规启动征地补偿工作。三是避免土地抛荒，已征土地由黄庄村统一耕种，未流转土地由群众自行耕种。

山东省临沂市兰山区张某信访事项督查情况

2019年9月6日，督查组就山东省临沂市兰山区张某反映的小区未通自来水、暖气和不动产产证办理难等问题进行了实地督查。

一、基本情况

信访人张某，男，山东省临沂市兰山区泰美花园居民。2018年向国家信访局网上投诉，反映其居住的泰美花园小区北区自2013年交房以来一直没通自来水、市政供暖，且未能办理房屋不动产权证。

二、核查情况

经查，信访人反映问题基本属实。泰美花园小区属于经济适用房，位于临沂市新区，兴建时城市集中供水、供暖管网未能覆盖到。为解决居民用水问题，开发商一直采用小区自备井为居民提供日常用水。市水务集团已于2019年7月底完成该小区供水施工并实现市政自来水供应。热力集团已于2019年10月底完成该小区供热施工，目前正在系统打压试水测试。2013年该小区建成后，为使群众尽快入住，有关开发企业在未办理消防验收和综合验收的情况下，即向购房户交房，导致无法办理不动产权证。2018年9月，市集中处理房地产领域突出问题工作领导小组专组督办，目前相关手续已报至兰山区住建局，等消防验收和综合验收通过后，即可为小区业主办理个人不动产权证。

三、地方化解措施

针对督查中发现的问题，兰山区政府研究制定了下一步工作措施。现场公示包案领导、包案人员和办结期限，由包案领导和包案人员靠到一线，及时协调解决供水、供暖及不动产证办理工作中的有关问题。同时加强对政策的宣传解释，取得群众的理解和支持；坚持“阳光操作”，及时通报工作进展情况，全面接受群众监督。

山东省临沂市蒙山旅游度假区邢某等人信访事项督查情况

2019年9月8日，督查组就山东省临沂市邢某等人反映的安置房价格不合理等问题进行了实地督查。

一、基本情况

信访人邢某，男，山东省临沂市蒙山旅游度假区居民。2019年与人联名致信国家信访局，反映其居住的兴蒙社区在不知情情况下列入棚户区改造及原住房评估标准低、安置房价格偏高等问题。

二、核查情况

经查，信访人反映问题部分属实。2017年8月，山东省有关部门联合下发通知，明确兴蒙社区作为建制镇项目进行棚户区改造，并在省政府网站公示。2017年12月，蒙山区棚改指挥部成立，公示安置区划建设情况，工作人员进村入户开展调查、评估核实，通过发放棚改工作明白纸等多种方式宣传相关事宜。信访人反映的房屋评估标准、安置房价格属实，但拆迁评估标准是严格按照临沂市有关政策执行，且原棚户区为集体土地上建设的农村宅基地房屋，安置房为国有土地上的大产权房且享有优惠价格。

三、地方化解措施

针对督查中发现的问题，蒙山旅游区管委会研究制定了下一步工作措施。一是成立专项工作小组，逐人逐户听取尚未签约群众意见，逐一分析研究相关诉求，寻求最佳解决方法和途径。二是加大宣传力度，耐心细致宣传解释棚改政策，消除村民疑虑，力争村民理解支持。三是强化监督管理，严把安置楼施工质量关口，建设群众满意工程。