“山东有线”服务进社区,为居民送温暖

核心提示: 10日上午,山东广电网络有限公司党群部联合济南分公司团委、济南分公司历下分公司及雅居园社区居委会,在济南市历下区雅居园小区开展“‘山东有线’学雷锋,志愿服务进社区”活动。

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近报融媒3月10日讯(记者 刘紫薇)10日上午,山东广电网络有限公司党群部联合济南分公司团委、济南分公司历下分公司及雅居园社区居委会,在济南市历下区雅居园小区开展“‘山东有线’学雷锋,志愿服务进社区”活动,活动中为有线用户提供缴费、维修机顶盒等服务,还给现场办理业务的用户送上扑克牌等精美礼品。

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上午不到9点,现场工作人员正在准备,家住雅居园小区四区的钟女士便上前咨询。“家里有线电视快到期了,用手机缴费也不会,就来这缴个费。”钟女士说,“山东有线”的服务走进了社区,不用去营业厅了,近便了不少。钟女士缴完费,工作人员便送上了两盒扑克牌作为礼品。“没想到来办业务还有礼品,挺高兴。”钟女士说。

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除了缴费和咨询业务的用户,不少用户带着自家机顶盒前来维修。“我家机顶盒很难开机,开机后看高清频道还有‘雪花’,帮我瞧瞧这是咋了?”用了十年“山东有线”的老用户张先生说。经过检测后,张先生家的机顶盒线路板存在多处问题,工作人员修好开机慢的毛病后向张先生介绍,“像您这种情况,可以去营业厅以旧换旧,免费换个好的机顶盒。”

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另外,在此次进社区活动中,“山东有线”的工作人员分成五组分别拜访快到期的用户,帮助用户检修机顶盒、下载山东有线APP等

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责任编辑:高雯
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