太平人寿“超e保”虚假承诺“保证续保”涉嫌销售误导

核心提示: “太平人寿‘太平超e保’只是一款普通的1年期短期医疗保险而已,其保证连续投保是有隐含条件的,比如,你的身体状况必须一直符合保险公司的健康告知要求,‘太平超e保’续不续,怎样续,都是保险公司说了算。”

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新视听济南讯   “保证续保,即使发生理赔,依然保证续保,最高可续保至100岁。”近期这款在朋友圈里霸屏的“太平超e保2018医疗保险”是什么?真的能“保证续保”吗?

记者了解到,“太平超e保”是一款1年期的短期医疗保险,由太平人寿保险有限公司(简称“太平人寿”)推出,投保年龄为0-60岁,61-65岁的要“抢购”才能投保。多名太平人寿的保险代理人发布微信朋友圈称,该产品“低保费高保障,性价比最高医疗险”,事实果真如此吗?

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同样作为百万医疗保险,支付宝的爆款产品“好医保”和微信的爆款产品“微医保”保额均为300万元的普通医疗+600万元的重疾医疗,而“太平超e保”则只有200万元的普通医疗+200万元的恶性肿瘤医疗;就保额来说,跟主流产品相比较,“太平超e保”短板明显。

就保障责任来说,支付宝“好医保”和微信“微医保”均提供住院前7天+住院后30天的住院前后门急诊费用,而“太平超e保”无住院前后门急诊费用,保障责任缺失明显。

而就保费来说,“太平超e保”却在各个年龄段普遍较支付宝“好医保”和微信“微医保”贵出一大截,被主流产品全面“吊打”,毫无性价比优势可言。

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记者了解到,由于很多医疗费用昂贵的大病治疗时间都相对较长,一般都会超过一年。如果没有续保的条款,被保险人一旦发生重疾理赔后,保险公司在下一年通常会拒绝续保,这样就会使被保险人的后续治疗费用没有着落,因此,续保的可靠性尤其重要。“太平超e保”这方面表现如何呢?

为此,记者查阅了保监会制定的《健康保险管理办法》,该办法第三条明确规定“保证续保条款是指,在前一保险期间届满后,投保人提出续保申请,保险公司必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。”

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而“关于续保”,“太平超e保”是这样表述的:“我们不会因为某一被保险人的健康状况变化或历史理赔情况而单独调整该被保险人的续保保险费。如果被保险人的年龄超过100周岁或本产品统一停售,我们将不再接受续保。”

“‘太平超e保’不是真正的保证续保,它只是保证连续投保而已,这个产品一经停售就不能续保了,所以你能不能续保完全掌握在保险公司手中,这个产品的续保是没有保障的。”某保险行业资深研究人员告诉记者,“真正的保证续保,是保险产品到期之后,保险公司在价格和保障内容均不更改的基础上,始终让我以首次投保的规定来继续投保;即便产品停售了,我还是可以继续投保的;等于说,我一开始怎么买的,保证将来也怎么买”。

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记者在采访中了解到,2018年5月,支付宝“好医保”迎来华丽变身,由原来的1年期短期医疗保险升级成为6年期保证续保的长期医疗保险,即“首次投保后,6年之内,续保条款不变,续保费率以投保时的费率表为准”;近期,微信“微医保”也追随支付宝“好医保”的脚步,正式承诺“6年内保费不会因为任何原因而进行调整,并且不会受产品停售的影响”。

那如果6年之后停售了呢?支付宝“好医保”承诺因为产品停售或保险公司其他原因无法续保“好医保”这款产品,可以以续保方式投保其他医疗险,无需审核,无等待期,无缝衔接。

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“太平人寿‘太平超e保’只是一款普通的1年期短期医疗保险而已,其保证连续投保是有隐含条件的,比如,你的身体状况必须一直符合保险公司的健康告知要求,保险公司一直没有停售这款产品,保险公司保留了调整产品价格的权利等等。‘太平超e保’续不续,怎样续,都是保险公司说了算。”上述保险行业资深研究人员表示,太平人寿的保险代理人在微信朋友圈发布的“保证续保”广告“是一种虚假承诺,并没有写到保险合同里,涉嫌保险销售欺骗误导”。

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


编辑:近报君
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