建行劳动者港湾:给您一个贴心的“家”

核心提示: 环卫工人们用自己的双手温暖了这座城市,而建行“劳动者港湾”也用自己品牌温暖了环卫工人们的心。在齐鲁大地,建行“劳动者港湾”的品牌形象已渐渐深入人心。

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“劳动者港湾”是建设银行进一步推进网点服务资源对公众开放的重要举措,银行营业网点主动、真诚地为劳动者休息、停靠提供舒适的场所和周到的服务,打造服务民生的新品牌,致力于成为劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”,竭力营造家园的温馨氛围,成为百姓心中有温度的银行。

“劳动者港湾”作为建行普惠金融服务的重要品牌,外卖小哥、快递员、环卫工人、公交司机等各行各业的劳动者都可以在这里休息放松,渴了能喝水,累了能歇脚,建行还提供手机充电、热饭等生活服务,集全行之力打造的“劳动者港湾”,是建设银行作为国有大行心怀大爱、责任担当的窗口。

济南历下青年东路分理处劳动者港湾APP 提供便利服务

自建行“劳动者港湾”系列品牌推出以来,以亲民的人文关怀和高尚的家国情怀获得了全社会的赞扬。历下支行青年东路分理处在推广劳动者港湾APP的过程中,成功为客户解决了实际困难,得到了客户的好评。

近日,周围的客户来建行办理定期存单支取业务,由于是统发的拆迁资金,无法通存通兑,客户询问开户网点周末营业情况。由于开户行距离建行较远,该处不知其具体位置和周末营业情况,大堂经理见状立即为客户下载安装了劳动者港湾APP,现场查得其具体地址和电话,客户通过电话预约业务办理,并通过APP导航查到了具体的线路。临走时客户表示感谢,表示劳动者港湾APP方便了他们这些中老年群体。该处下一步将继续推广应用好劳动者港湾APP,让建行的金融科技服务大众,方便万家。

博山支行:港湾,给您一个贴心的“家”

在建行——现在有这样一个地方:热了,有空调;累了,歇歇脚;渴了;喝口水;闷了,看看报,这就是建行“劳动者港湾”最基本的功能。

腊月的一天,一位大爷匆匆的走进了白塔支行营业厅,大堂经理热情地迎了上去,询问大爷有什么需要帮助的,大爷支支吾吾的说:“听说你们建行有一个劳动者港湾,我不办业务能不能进来歇一会?”听完这话,大堂经理赶紧把大爷领到“爱心座椅”边,对大爷说到:“您随便坐,这有报纸您可以看看,有什么需要随时和我说”,边说边把“劳动者港湾”的具体服务给大爷介绍了一下,大爷也不停的称赞,笑呵呵地说:“这港湾好,我回去得给我那几个老哥们宣传宣传,让他们都来你们建行!”

客户的认可是建行得到最好的回报,为每位客户带来家人般的关怀,让他们来到建行就像回家一般贴心。

淄博分行营业部浓浓建行意暖暖港湾情

降温随着严冬的脚步如影随形,街边树木萧瑟,路上寒风阵阵,一年中最冷的时节就是现在了。一直在寒风中坚守工作岗位的是我们的城市美容师——环卫工人们,在凌晨4、5点钟大家还在酣睡之际,他们就已经走上街头清扫街道,尽量不让自己的工作耽误路上车辆的行驶、行人的脚步。她们勤勤恳恳,用自己的双手温暖了我们的家园。

这天早上,一位环卫工大姐坐在营业部门口的行车坡道边休息。或许是早上出门太早工作量太大,大姐并没吃早饭,我们看到她时她正顶着早上的阵阵凉风颤颤地举着早点正准备享用。大堂经理看到后,马上走出网点,迎着环卫工大姐走上前,请她到网点的“劳动者港湾“去吃早点休息一下。开始大姐还跟岳经理推辞,“没关系,我就在外面坐坐就行了,进去还耽误你们工作,谢谢你来关心我。”岳经理说:“大姐您太客气了,您是第一次来我们建行这边吧。我们建行现在每个网点里都配有‘劳动者港湾’休息区,就是专门给咱们劳动者们准备的,您在里面吃早点还暖和,也有热水可以给您续上。这是我们的正常工作,不耽误的,请您进来吧!”大姐听了这话,倒也不再坚持,跟着岳经理来到网点的“劳动者港湾”休息区,只是嘴上不住地向她道谢。通过攀谈得知,大姐姓陈,今天是替工友上班,不知道建行有这样的休息区。早上赶工时间紧,正好走到建行营业部门口,看见有空地就想坐下歇歇。岳经理先给陈大姐的水壶续满了水,又向陈大姐介绍建行“劳动者港湾”的基本功能,跟她说附近工作的环卫工人都知道我们这里能休息,邀请她有空可以来坐坐歇歇脚。陈大姐说,“谢谢你们这么热情的招待我,我回去也给我们工友多说说你们建行对我们的心意,真是太感谢了!”

环卫工人们用自己的双手温暖了这座城市,而建行“劳动者港湾”也用自己品牌温暖了环卫工人们的心。在鲁中大地,建行“劳动者港湾”的品牌形象已渐渐深入人心。“累了能歇脚、渴了能喝水”的温馨港湾,给劳动者以家的温暖,让劳动者在寒冬中被温暖包围、被爱包围,让劳动者的双手不再寒冷,让劳动者的心情更加喜悦。建行市行营业部将逐步为劳动者开放更多可共享的资源,不断丰富“劳动者港湾”的内容,努力将自身打造为劳动者身边“最温暖的银行”!

(毕凯丽)

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


编辑:近报君
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